Правила предоставления платных медицинских услуг - ЧУЗ "РЖД - Медицина" г.Елец"

Перейти к контенту

Главное меню:

Правила предоставления платных медицинских услуг



Правила предоставления платных медицинских услуг населению в
НУЗ «Отделенческая больница на ст. Елец ОАО «РЖД»

1. Общие положения

1. Правила  предоставления платных медицинских услуг в негосударственном учреждении здравоохранения «Отделенческая больница на  станции Елец ОАО «РЖД» (далее – Правила) определяют условия оказания платных медицинских услуг в соответствии с:
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 21.11.2011г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» Принят Государственной Думой                1 ноября 2011 года, одобрен Советом Федерации 9 ноября 2011 года;
- Федеральным законом от 29 ноября 2010 г. N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" (с изменениями), Принят Государственной Думой 19 ноября 2010 года, одобрен Советом Федерации 24 ноября 2010 года;
- Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»
№ 2300-1 от 07.02.1992;
-постановлением Правительства Российской Федерации  
«О создании открытого акционерного общества «Российские железные дороги» № 585 от 18.09.2003;
-постановлением Правительства Российской Федерации  
«Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» № 1006 от 04.10.2012 г.;
-Уставом негосударственного учреждения здравоохранения «Отделенческая больница на станции Елец ОАО «РЖД».
 Правила разработаны в целях совершенствования деятельности негосударственного учреждения здравоохранения «Отделенческая больница на станции Елец ОАО «РЖД».  (далее – НУЗ ОАО «РЖД») по обеспечению прав граждан при получении платных медицинских услуг.
      2. Правила определяют порядок и условия предоставления платных медицинских услуг за счет средств физических и юридических лиц в негосударственном учреждении здравоохранения «Отделенческая больница на станции Елец ОАО «РЖД» и являются обязательными для исполнения всеми подразделениями учреждения.
3. Платные медицинские услуги предоставляются НУЗ ОАО «РЖД» на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.
4. Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора, если федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены другие требования.
5. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителя (заказчика).

II. Условия предоставления платных медицинских услуг

6. При заключении договора потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - соответственно программа, территориальная программа).
Отказ потребителя от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых такому потребителю без взимания платы в рамках программы и территориальной программы.
7. Платные медицинские услуги в НУЗ ОАО «РЖД» предоставляются потребителю:
а) на иных условиях, чем предусмотрено программой, территориальными программами и (или) целевыми программами, по желанию потребителя (заказчика), включая в том числе:
установление индивидуального поста медицинского наблюдения при лечении в условиях стационара; лечение в двухместной палате стационара, лечение в выходные дни в условиях дневного стационара поликлиники;
применение лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлено жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень, а также применение медицинских изделий, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания, не предусмотренных стандартами медицинской помощи;
б) при предоставлении медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
в) гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;
г) при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", и случаев оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме.
8. Порядок определения цен (тарифов) на медицинские услуги, предоставляемые НУЗ ОАО «РЖД» -  цены (тарифы) на предоставляемые платные медицинские услуги определяются самостоятельно.
9. При предоставлении платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.
10. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя и соглашения сторон в установленном объеме, либо в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, услуги могут предоставляться в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

III. Информация об исполнителе и предоставляемых им медицинских услугах

11. НУЗ ОАО «РЖД» предоставляет посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации информацию, содержащую следующие сведения:
а)  наименование медицинской организации;
б) адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);
г) прейскурант цен в рублях
д) перечень платных медицинских услуг с указанием сведений об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;
е) порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;
ж) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;
з) режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;
и) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
12. Информация, размещенная на информационных стендах (стойках), должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени медицинской организации, предоставляющей платные медицинские услуги. Информационные стенды (стойки) располагаются в доступном для посетителей месте и оформляются таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с размещенной на них информацией.
13. НУЗ ОАО «РЖД» предоставляет для ознакомления по требованию потребителя и (или) заказчика:
а) копию учредительного документа медицинской организации
б) копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией.
14. При заключении договора по требованию потребителя и (или) заказчика им должна предоставляться в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:
а) порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;
б) информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);
в) информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;
г) другие сведения, относящиеся к предмету договора.
15. До заключения договора НУЗ ОАО «РЖД» в письменной форме уведомляет потребителя (заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.

IV. Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг

16. Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.
17. Договор составляется в 2 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй - у потребителя.
18. На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.
19. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика). Стоимость медицинских услуг может быть увеличена в связи с продлением срока лечения, увеличением фактических затрат на лечение, проведением дополнительных диагностических, лечебных мероприятий и в силу других обстоятельств.
20. Оплата за дополнительные медицинские услуги:
- амбулаторные - производится в день получения медицинских услуг.
- стационарные - производится не позднее, чем за два дня до выписки из стационара.
Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.
21. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
22. В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
23. Все медицинские услуги оказываются после оплаты. Оплата за медицинскую услугу производится в соответствии с действующим прейскурантом.
24. Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца)).
25. Исполнителем после исполнения договора выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.
26. Заключение договора добровольного медицинского страхования и оплата медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с указанным договором, осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации "Об организации страхового дела в Российской Федерации".

V. Порядок предоставления платных медицинских услуг физическим лицам

27.  НУЗ ОАО «РЖД» предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.
В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.
28. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.
29. Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:
о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.
30. Исполнитель обязан при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.
VI. Порядок предоставления платных медицинских услуг юридическим лицам
31. Предоставление   платных медицинских   услуг   оформляется   договором  заключенным    между    НУЗ ОАО «РЖД»   и    юридическим    лицом, которым регламентируются условия и сроки получения медицинских услуг, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.
32. Договор с юридическим лицом на оказание медицинской услуги
заключается главным врачом либо лицом, исполняющим его обязанности, и
заверяется печатью учреждения.
К договору прикладывается:
- со стороны НУЗ ОАО «РЖД» - Прейскурант цен на медицинские услуги и лицензия на право заниматься медицинской деятельностью;
- со стороны предприятия (учреждения, организации) – доверенность на право заключения договора.
33. Медицинская услуга пациенту оказывается при наличии удостоверения личности пациента и гарантийного письма или направления с печатью организации (учреждения). Направление или гарантийное письмо должно содержать информацию о характере востребованной медицинской услуги и денежные лимиты, выделенные на данного пациента.
34. Оплата    за    оказанные    медицинские    услуги    производится
юридическим лицом   на основании счета, выставленного больницей после
окончания лечения. Цена медицинских услуг может быть увеличена в связи с продлением срока лечения, увеличением фактических затрат на лечение, усложнением операции, проведением дополнительных диагностических, лечебных мероприятий и в силу других обстоятельств. К счету прикладывается распечатка перечня оказанных пациенту медицинских услуг с указанием их количества и стоимости.
Юридическое лицо может произвести предоплату за лечение направленного им пациента.
35. При несвоевременной оплате оказанных медицинских услуг
больница имеет право прервать действие договора в одностороннем порядке
до погашения сложившейся задолженности, если это не угрожает жизни и здоровью пациента.
        36. Доходы от оказанных медицинских услуг поступают в виде
безналичных денежных средств через банк на расчетный счет учреждения.


VII. Ответственность исполнителя и контроль за предоставлением платных медицинских услуг

37. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
38. При оказании некачественной платной медицинской услуги, пациент в праве потребовать материальную компенсацию за задержку сроков выполнения медицинской услуги или снижения ее качества вплоть  до полного возврата денежных средств выплаченных им по договору.

39. Возникшие разногласия между пациентом и ЛПУ по оказанию таких услуг решаются путем переговоров между главным врачом и физическим лицом. При не достижении взаимной договоренности обе стороны имеют право разрешать возникшие разногласия в судебном порядке. Контроль за оказанием платных услуг осуществляет Региональная дирекция медицинского обеспечения на Юго-Восточной железной дороге и другие организации, имеющие это право согласно законодательству.   



                                                                           

Яндекс.Метрика
© 2021 | ОАО «РЖД-Медицина»
Назад к содержимому | Назад к главному меню